AVISO LEGAL
La web www.beautypointshop.es (en adelante, la “Web”) es titularidad de la compañía Beauty Point Shop (en adelante, “Beauty Point Shop” o la “Empresa”), sociedad española con domicilio en el Centro Comercial Ronda, situado en la Av. Tejeda n5, local 31, San Fernando (35100).
La Empresa pone la Web a disposición de los usuarios de Internet con el fin de que estos puedan conocer los productos que ofrece la Empresa y contratarlos si así lo desean, así como ponerse en contacto con Beauty Point Shop.
OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
Al acceder a la Web pasas a tener la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”). Las presentes condiciones de uso y compra (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies el uso de la Web, así como la relación entre Beauty Point Shop y el Usuario. Las presentes Condiciones Generales estarán siempre a disposición de los Usuarios en la Web para que el Usuario pueda consultarlas, archivarlas o imprimirlas en cualquier momento.
Para conocer cualquier cuestión relativa a la gestión que realiza la Empresa de los datos de carácter personal de los Usuarios o de las cookies que emplea, puede visitar nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Ambas políticas estarán igualmente a disposición de los Usuarios en la Web para que estos puedan consultarlas, archivarlas o imprimirlas cuando quieran.
Tanto las presentes Condiciones Generales, como la Política de Privacidad y la Política de Cookies se han redactado de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de Internet, consumidores y usuarios, comercio electrónico y protección de datos, entre otras, la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (“LDCyU”), el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (“RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPD”).
ACCESO A LA PÁGINA WEB
A través de la Web, Beauty Point Shop ofrece a los Usuarios la posibilidad de adquirir mediante su tienda online los productos de manera fácil y cómoda.
El acceso a la Web es gratuito salvo en la parte relativa al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hayas contratado.
Al acceder a la Web el Usuario declara que es mayor de edad (+18 años) y que dispone de la capacidad legal necesaria para contratar los productos ofertados en la Web de acuerdo con las presentes Condiciones Generales, que igualmente declara comprender y aceptar íntegramente.
El Usuario puede navegar libremente por la Web y acceder a la misma tantas veces como quiera. Asimismo, el Usuario puede navegar por la Web sin necesidad de registrarse o crear una cuenta. Tampoco es indispensable que el Usuario se registre creando una cuenta propia para poder adquirir los productos ofrecidos en la Web.
CONDICIONES DE USO DE LA WEB
Como Usuario de la Web, te comprometes a usar la Web conforme a las presentes Condiciones Generales, la buena fe y la legislación vigente. Asimismo, el Usuario manifiesta y declara ser mayor de edad.
Queda terminantemente prohibida la compra de productos a través de la Web por menores de edad. A este respecto, Beauty Point Shop se reserva la facultad de comprobar la veracidad de los datos facilitados por los Usuarios, en especial su edad. La Empresa no asumirá ninguna responsabilidad sobre personas que incumplan las presentes Condiciones Generales, la normativa vigente aplicable o sean menores de edad.
Asimismo, queda expresamente prohibido cualquier uso fraudulento, abusivo, ilícito o contrario a la buena fe por parte del Usuario de la Web.
En todo caso el Usuario deberá abstenerse de:
Reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar la Web o cualquiera de sus contenidos, incluidas las presentes Condiciones Generales, independientemente del fin de dicho uso, sin autorización previa y por escrito de Beauty Point Shop.
Introducir en la Web o su red programas de datos susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos de Beauty Point Shop, sus proveedores o terceros.
Realizar cualquier tipo de actividad ilícita, fraudulenta, contraria a las presentes Condiciones Generales, la legislación vigente y/o la buena fe o que impida y/o dificulte la correcta utilización de la web o sus contenidos.
Insertar en páginas web, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas cualquier tipo de enlace o vínculo que permita vincular o reproducir la Web o los contenidos de la misma con dichas webs, plataformas, foros, chats, blogs o redes sociales ajenas que sean contrarias a la ley, ofensivas o atentatorias contra la dignidad humana, los derechos fundamentales o la propia Empresa y/o sean susceptibles de ser considerados como delictivas.
Introducir y/o difundir en la Web contenidos que atenten contra los derechos humanos y la dignidad de las personas como por ejemplo contenido racista, xenófobo, pornográfico o que supongan apología del terrorismo.
PROCESO DE COMPRA
Comprar en nuestra tienda online es muy sencillo. Beauty Point Shop informa a los Usuarios que podrán comprar cualquier producto a través de la Web sin necesidad de registrarse en la misma.
Para comprar cualquiera de los productos el Usuario debe acceder a nuestra tienda online a través de las distintas secciones de productos que se ofrecen en la misma y seleccionar los productos que desee. Una vez haya seleccionado todos los productos que desee adquirir, el Usuario debe cumplimentar a continuación los datos solicitados para poder tramitar su pedido: detalles de facturación, dirección de envío, método de envío, información de pago y comentario del pedido.
Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido se presentará un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado mediante clic en el botón “Finalizar Compra”.
A la hora de cumplimentar los datos solicitados en el proceso de compra a través de la Web, aquellos campos cuya cumplimentación resulte obligatoria estarán debidamente marcados con un asterisco para que el Usuario pueda identificarlos claramente. Asimismo, aquellos datos cuya cumplimentación se haya detectado como defectuosa, incorrecta o incompleta por la Web y sean necesarios para completar el proceso de que se trate serán solicitados de nuevo para que el Usuario pueda revisarlos, corregirlos e introducirlos correctamente.
Como Usuario, usted es el único responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de compra online en la página Web. En caso de que efectúe la compra online bajo su cuenta de usuario, usted será el único responsable de mantener el carácter confidencial, personal y secreto de las correspondientes contraseñas y claves de registro. Por ello Beauty Point Shop le recuerda que deberá prestar especial atención y cuidado en cuanto a la introducción de sus datos de carácter personal, especialmente los datos bancarios y de entrega del pedido y no compartir con terceros sus claves de registro y contraseña que correspondan a la cuenta de usuario. Cualquier daño o perjuicio derivado directa o indirectamente a Beauty Point Shop o a terceros bajo su email o clave y/o contraseña de registro serán de su exclusiva responsabilidad.
Beauty Point Shop se reserva la facultad de revisar, retener, suspender temporalmente y/o cancelar definitivamente de forma unilateral, sin previo aviso y sin derecho a indemnización alguno cualquier compra en la tienda online en la que detecte indicios de uso fraudulento, ilícito o contrario a las presentes Condiciones Generales, la ley y/o la buena fe por parte del Usuario correspondiente.
REBAJAS Y PROMOCIONES
Con el fin de fidelizar a los Usuarios, conseguir usuarios nuevos o promocionar determinados productos, Beauty Point Shop podrá organizar a través de la Web distintas promociones. Asimismo, podrá establecer períodos de rebajas o aplicar descuentos a todos o parte de los productos disponibles en la tienda online de la Web.
Beauty Point Shop regulará en cada caso las condiciones de aplicación y disfrute de las distintas promociones. En todo caso, Beauty Point Shop se reserva la facultad de modificar las condiciones de cualquier promoción, así como de revisar, suspender temporalmente y/o cancelar definitivamente de forma unilateral, sin previo aviso y sin derecho a indemnización alguno cualquier promoción.
CARACTERÍSTICAS Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Beauty Point Shop ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de los productos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color de los productos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su ordenador. En este sentido Beauty Point Shop no puede garantizar que los colores que aparezcan en su monitor se ajusten fielmente a la realidad.
Beauty Point Shop también se esfuerza para que todos los productos ofrecidos en la Web estén disponibles para los Usuarios en todo momento. Sin embargo, es posible que determinados productos estén temporalmente no disponibles o fuera de stock. En caso de que algún producto no esté disponible en la Web, la Empresa lo indicará debidamente para que los Usuarios estén informados de la imposibilidad temporal de adquirir el producto en cuestión.
Si por alguna razón algún producto no estuviese disponible una vez realizada la compra online por un Usuario, Beauty Point Shop se pondrá en contacto con el Usuario a la mayor brevedad vía correo electrónico para informarle de tal situación y que el Usuario pueda elegir entre cancelar su compra, mantener su compra sin el producto en cuestión o elegir un producto diferente.
Beauty Point Shop se reserva el derecho a modificar las características y colores según las necesidades de producción.
PRECIOS
El precio reflejado para cada producto en la Web incluye ya el IGIC dentro de sus precios. Nuestra tienda al encontrarse en Canarias no dispone del IVA, en caso de envíos a la península y de que este tenga que pasar por la ADUANA, el cliente es responsable por los gastos del IVA o impuestos adicionales que se aplicará según el tipo correspondiente conforme a la legislación vigente en España. Beauty Point Shop especificará los impuestos que correspondan y los gastos de envío siempre con carácter previo a la realización de cualquier pago por parte del Usuario. Cualquier duda póngase en contacto con nosotros.
Beauty Point Shop se reserva el derecho a cambiar en cualquier momento, sin previo aviso y de manera unilateral los precios de los productos ofrecidos en la Web si bien dicha modificación no afectará a los pedidos realizados con anterioridad por el Usuario respecto de los cuales Beauty Point Shop ya haya remitido al Usuario la correspondiente “Confirmación de pedido”. En todo caso, la Empresa no estará obligada a suministrar ningún producto a precio inferior incorrecto (incluso después de la “Confirmación de pedido”), si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el usuario y/o por la Empresa.
La Empresa ofrece a sus Usuarios la opción de elegir el lugar de destino al iniciar su compra y ver los precios de los productos junto con los correspondientes impuestos y gastos especiales de envío incluidos. Si posteriormente el Usuario cambia la dirección de entrega y queda modificado el lugar de destino, los precios mostrados en el resumen final del pedido pueden sufrir variaciones.
Dado que los gastos de envío varían de unas zonas geográficas a otras, los precios de los productos ofrecidos en la Web excluyen los posibles gastos que se puedan originar según el lugar de destino del envío. En todo caso el Usuario puede comprobar el coste y las condiciones de envío según el lugar de destino en el momento que se seleccionan los productos que se incluyen en la cesta de compra y se calculen al introducir la dirección de envío correspondiente previamente a la realización de cualquier pago por parte del Usuario.
FORMA DE PAGO
Beauty Point Shop ofrece a los Usuarios la posibilidad de pagar las compras en la tienda online mediante Tarjeta Bancaria (VISA / MASTERCARD). El Usuario simplemente deberá seleccionar durante el proceso de compra la forma en que efectuará el pago del pedido e introducir los datos que le sean solicitados.
Tarjeta Bancaria
El pedido será procesado una vez hayamos recibido correctamente el pago. Nuestra tienda online cuenta con un certificado SSL para su seguridad. Todos los pagos están cifrados de extremo a extremo para protección de sus datos.
Bizum
Una vez finaliza su compra, tendrá un resumen de su pedido en pantalla con el número de para realizar el Bizum, es importante que en el asunto nos indique su número de pedido.
Transferencia Bancaria
Una vez finaliza su compra, tendrá un resumen de su pedido en pantalla con el número de la cuenta para realizar la Transferencia, es importante que en el asunto nos indique su número de pedido.
Paypal
El pedido será procesado una vez hayamos recibido correctamente el pago. Nuestra tienda online cuenta con un certificado SSL para su seguridad. Todos los pagos están cifrados de extremo a extremo para protección de sus datos.
Pagos Contra rembolso
Disponemos de envíos contra rembolso, pero para eso póngase en contacto con nosotros en nuestro numero de wasap, pues los envíos contra rembolso tienen un costo adicional que se calculará al final de tu pedido
ENTREGAS, GASTOS Y ENVÍO
Todos los pedidos comienzan a prepararse cuando se confirma el pago. Nuestro tiempo de manejo es de 1-2 días hábiles y el envio una vez salido de nuestro almacén tarda entre 24-72hs en llegar al domicilio del cliente entre las Islas Canarias, a Portugal, Península y Baleares, tarda entre 1-2 semanas, al resto de Europa entre 10 a 20 dias y a zonas alejadas y America 30 dias o más. Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén ubicado en Las Palmas, Canarias (España). Beauty Point Shop no garantiza el cumplimiento de los períodos de entrega anteriormente mencionados en caso de fuerza mayor, acciones u omisiones de terceros o en caso de que la dirección de entrega indicada por el cliente en el proceso de compra sea incompleta, inexacta o incorrecta.
El peso máximo para un pedido a Canarias, Celta, Melilla, Península y Baleares es de 15 kilos, para el resto de zonas es de 2 kilos.
*Solo en Canarias se admite el envío de perfumes y aerozoles, al resto de las zonas no está disponible el envío de estos tipos de productos tengan en cuenta a la hora de hacer sus pedidos.
Una vez el pedido esté listo para ser enviado el cliente recibirá un mensaje por wasap o email con el numero de seguimiento de su pedido y/o una foto del paquete.
Asegúrese de que todos los datos enviados sean correctos al realizar un pedido; No somos responsables de ninguna información incorrecta / incompleta, como nombre, direcciones de envío o facturación, código postal, número de teléfono, etc.
El mensajero y la compañía de paqueterían siempre son los responsable de entregar el paquete al cliente. Y es el cliente quien tiene que estar pendiente de la llegada de su paquete y seguirlo en la plataforma de correos con el numero de seguimiento proporcionado. Si un paquete se considera entregado por mensajería y no ha sido recibido por el cliente, es responsabilidad del cliente proceder con los métodos necesarios para garantizar que la mercancía se entrega correctamente, porque el cliente ha pagado por ese servicio y es responsabilidad de la agencia de paqueteria el entregar el paquete al cliente, así que el cliente tiene que ponerse en contacto con correos, no con nuestra tienda.
La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el/los productos han sido puesto a disposición del cliente o un tercero indicado por este, o que manifieste estar debidamente autorizado por el cliente para la recepción en el lugar de envío indicado por este último.
Si en el momento de la entrega del envío en la dirección indicada por el cliente este no se encuente o esté ausente, el transportista dejará un aviso indicando al receptor cómo proceder para la recepción de su paquete. Si, transcurridos días naturales estipulados por correos para recogida del paquete, y el receptor no fue a recoger su paquete, el pedido será devuelto a Beauty Point Shop y el receptor/cliente es quién se hará cargo de los gastos de envío y del retorno que en su caso correspondan.
Así que, en caso de que el cliente no haya recogido el paquete y este sea devuelto a nuestro almacén, nuestra tienda reembolsará al cliente el dinero solamente el costo de los productos que haya comprado, sin incluir los gastos de envío y de ser necesario, se le restará los gastos adicionales de su devolución. En caso de que el cliente quiera que se vuelva a enviar de nuevo el pedido, este tendrá que volver a abonar nuevamente los gastos de envío.
DESPERFECTOS Y GARANTÍA
Beautypoint Shop no admite devoluciones de dinero. El Cliente tiene 15 dias tras la recepción de su pedido para reclamar cualquier tipo de desperfecto. Después de esa fecha no se aceptará ningún tipo de devoluciones o bono por desperfectos.
Para reclamar ante cualquier desperfecto pueden ponerse encontacto con nosotros através de nuestro wasap +34 622 75 01 56 o nuestro email info@beautypointshop.es en el mensaje deberá contener sus datos identificativos (nombre y apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono de contacto), el número de pedido, la fecha del pedido y los artículos que se desea reclamar.
Todas las maquinarias están sujetas a sus propias informaciones de la garantía correspondiente en sus cajas, solo deben seguir sus intrucciones paso a paso y respetar sus fechas. De ser necesario el envio de algún artículo que se haya roto o estropeado dentro de la garantía, el cliente se hará responsable de los gastos de envío.
ATENCIÓN AL USUARIO
Para cualquier duda, consulta o sugerencia, puedes contactar con nosotros a través de email info@beautypointshop.es o al siguiente número de teléfono +34 622 75 01 56
Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 11:00h a 18:00h (hora local en España).
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
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SEGURIDAD
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- a) Se faciliten datos falsos del comprador o del número de la tarjeta utilizada como medio de pago.
- b) Se utilicen datos de personas diferentes al del comprador.
- c) Se usurpe la condición de titular de cuentas bancarias o tarjetas ajenas.
- d) Se utilicen números de tarjeta generados por programas informáticos o algoritmos similares.
Beauty Point Shop asimismo informa a los Usuarios que la Web incorpora las salvaguardas adecuadas y utiliza la tecnología estándar del sector para mejorar la seguridad, integridad, exhaustividad, exactitud y protección de los datos personales, que tiene recopilados, y ha establecido las precauciones razonables para proteger esa información de posibles pérdidas o malos usos. Sus normas sobre protección de datos y seguridad se revisan periódicamente y se mejoran cuando es necesario, y se esfuerza para asegurar que sólo las personas autorizadas puedan acceder a la información que proporcionan los Usuarios.
PROTECCIÓN DE DATOS
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Beauty Point Shop informa a los Usuarios que las presentes Condiciones Generales pueden variar con el tiempo. Así, Beauty Point Shop se reserva la facultad de modificar las presentes Condiciones Generales cuando ello resulte necesario como consecuencia de cambios en la Web; modificaciones de Beauty Point Shop a nivel societario; circunstancias económicas, operativas o de negocio o cambios en el modelo de negocio de Beauty Point Shop y/o novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de modificación de las presentes condiciones Generales, Beauty Point Shop avisará a los Usuarios en el home page de la Web sobre dicha circunstancia con el fin de que los Usuarios estén debidamente informados y puedan consultar las revisiones, modificaciones o actualizaciones a su entera satisfacción.
FUERO Y LEY APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies se rigen por la normativa española vigente en cada momento. En caso de controversia, ambas partes se someterán para la resolución de los conflictos al fuero que corresponda al Usuario según la normativa aplicable.
GENERALIDADES
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En el caso de que cualquiera de las cláusulas contenidas en las presentes Condiciones Generales fuera declarada nula, abusiva o inaplicable, total o parcialmente, por un órgano judicial o administrativo, dicha declaración afectará de manera individual a la cláusula en cuestión, teniéndose la misma por no puesta y sin que la declaración de nulidad, abuso o inaplicabilidad pueda extenderse bajo ningún concepto al resto de condiciones, que subsistirán.